U kent INKOPER MKB als de partij die u in eerste instantie geld heeft bespaard door uw huidige contracten op te zeggen en nieuwe contracten aan te gaan bij de leveranciers/inzamelaars waar INKOPER MKB mee samenwerkt. Maar INKOPER MKB doet meer dan alleen maar een besparing leveren, graag brengen wij ook deze activiteiten extra onder uw aandacht.
Om onze klanten te ontzorgen is INKOPER MKB uw aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot het beheer van uw overeenkomsten. Heeft u als klant een vraag over uw contracten? INKOPER MKB heeft in de meeste gevallen direct inzicht in uw lopende contracten. U hoeft zelf dus niet meer de archieven in te duiken om alle informatie van een contract boven water te krijgen.
Een ander punt van het ontzorgen is dat u de opdrachten voor bijvoorbeeld de afvoer van een bepaalde afvalstroom gemakkelijk via de klantomgeving van INKOPER MKB kan plaatsen. Wij zorgen ervoor dat de juiste leverancier bij u het afval komt inzamelen tegen de juiste condities. Ook weer het voordeel van één aanspreekpunt.
Naast het vergemakkelijken van het plaatsen van opdrachten zoeken wij ook leveranciers die het voor u makkelijker maken zonder hoge kosten in rekening te brengen. Een goed voorbeeld zijn de incassodiensten die wij in samenwerking met Trust Krediet Beheer (TKB) aanbieden. U heeft een onbetaalde factuur, stuurt deze door naar TKB en zij pakken de incassoprocedure op. De gehele minnelijke fase is op basis van no cure, no pay. U hoeft geen uren te besteden aan het verkrijgen van uw geld en daarnaast kost het u niets.
Het ontzorgen van u als klant is een bijkomend voordeel wat INKOPER MKB u biedt naast de financiële besparingen bewaking van uw overeenkomsten. In de eerstvolgende performancemonitor zal, naast de besparing in geld, tevens worden weergegeven hoe veel tijd INKOPER MKB u op jaarlijkse basis bespaart.
Soms laat je facturen iets oplopen en dan staan er ineens meerdere posten te lang open. In zo’n situatie is het fijn om te kunnen rekenen op een partij die snel en adequaat handelt. Onlangs heb ik drie dossiers ingediend en er werd direct actie ondernomen. De terugkoppeling was keurig en duidelijk, wat erg prettig werkt. INKOPER MKB heeft met TKB een incassodienstverlener die mijn openstaande nota’s professioneel oppakt en zorgt dat ik betaald krijg. Echt een topservice waar ik op kan vertrouwen.
Erik van der Zwaag, Autobedrijf Eriton
