Uw besparing, onze zorg!

Missie en visie

Missie

INKOPER MKB realiseert als MKB inkoopcollectief constant betere inkoopcondities voor u als MKB’er. Wij zijn zelf immers ook MKB’ers en willen ons focussen op waar we goed in zijn: slim inkopen, kosten besparen en ontzorgen. Zo kunt u zich nog beter kunt concentreren op de essentie van uw bedrijfsvoering: het plezier van ondernemen en het bevorderen van uw omzet.

Visie

INKOPER MKB biedt haar klanten door haar kennis van inkoop en bundeling van vraag continu de beste inkoopvoorwaarden. Wij beginnen en eindigen bij onze mede-MKB’ers en bieden en wat wij zelf ook graag willen: concurrerende tarieven, persoonlijke aandacht en de beste kwaliteit. Hiermee biedt INKOPER MKB niet alleen toegevoegde waarde in rendement aan de klant, maar ook klantenaanwas bij haar leveranciers. En dat genereert weer lagere tarieven voor u als klant. Dit is een continu proces, waarin INKOPER MKB zich onderscheidt van inkoopcollectieven met een eenmalige goede deal.

INKOPER MKB zal door deze succesformule in staat zijn binnen drie jaar te groeien tot de top 3 inkooporganisaties voor MKB, de grootste voor de automotive- en carrosseriebouw en bovendien met de hoogste klanttevredenheidsscore van Nederland.

Waarden

INKOPER MKB neemt in al haar activiteiten de volgende waarden in acht:

  • Bundelen inkoop voordelen voor klanten.
  • Integriteit door authentiek te communiceren, te zeggen wat we doen en verantwoordelijkheid nemen.
  • Ontzorgen door continu onze producten en leveranciers te vergelijken en maatschappelijk verantwoorde oplossingen aandragen.
  • Zekerheid bieden van service, laagste prijzen, gemak en kwaliteit.
  • Nuchterheid door geen woorden maar daden mentaliteit en doen wat je zegt.
  • Professionaliteit door afspraken altijd nakomen en gedegen voorbereiding.
  • Kwaliteit door oog voor detail en continu streven naar verbetering (lerende organisatie).

Helaas hebben wij akkoord gegeven op een voorstel van een Rotterdamse telecomaanbieder. We zouden overstappen naar VOIP, deze belofte is nooit waargemaakt, maar we hebben wel de kosten gemaakt. INKOPER MKB heeft ons geholpen om de overeenkomsten bij deze Rotterdamse telecomaanbieder op te zeggen en waar nodig ons voorzien van advies.

We hebben de geleverde toestellen teruggestuurd naar de Rotterdamse telecomaanbieder en zowaar vandaag twee credit nota’s ontvangen.

We wilden jullie toch even laten weten dat het nu geregeld is, het geld heb ik nog wel niet ontvangen maar we gaan er van uit dat het goed komt. Mocht ik als nog een keer over gaan naar internet bellen omdat onze centrale wat verouderd is kom ik bij jullie voor informatie. Nogmaals bedankt, alleen hadden we het niet gered.

Lineke Wolters, Vakgarage Wolters

Wilt u weten of u kunt besparen? Vraag de gratis besparingsscan aan!