Vacature Hoofd Binnendienst (Fulltime) – INKOPER MKB, Purmerend
Ben jij een energieke teamleider met een passie voor structuur, procesoptimalisatie en het coachen van mensen? Heb je daarnaast affiniteit met een commerciële aanpak en oog voor strategie? Dan is dit jouw kans om écht impact te maken binnen een groeiende organisatie!
Jouw rol als Hoofd Binnendienst
Als Hoofd Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor de aansturing en dagelijkse coördinatie van het binnendienstteam (3 fte). Je bent niet alleen de coach, motivator en organisator, maar ook actief meewerkend onderdeel van het team. Jij zorgt ervoor dat de binnendienst optimaal functioneert. Daarnaast ben jij een belangrijke schakel voor het managementteam, aangezien jij operationeel alles voorbij ziet komen binnen INKOPER MKB.
Daarnaast werk je nauw samen met de afdelingen Sales en Marketing en lever je een actieve bijdrage aan het verbeteren van processen binnen de organisatie.
Wat ga je doen?
- Coördineren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden binnen het binnendienstteam.
- Eerste aanspreekpunt voor interne en externe operationele vragen.
- Aansturen, begeleiden en coachen van je teamleden; jij bent verantwoordelijk voor hun functioneren en ontwikkeling.
- Actief bijdragen aan het optimaliseren en bewaken van werkprocessen.
- Up-to-date houden (of laten houden) van het CRM-systeem.
- Onderhouden van organisatorische contacten met leveranciers.
- Signaleren en rapporteren van knelpunten aan het managementteam.
- Meewerken binnen het team: mailbox beheer, verwerken van orders en vragen van klanten beantwoorden.
- Uitvoeren van het bedrijfsbeleid en vertalen van MT-besluiten naar het team.
- En als laatste het telefonisch en mail contact beheren van de leveranciers.
Wat breng je mee?
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol.
- Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk leiderschap.
- Organisatorisch sterk, proactief en oplossingsgericht.
- Ervaring met CRM-systemen en affiniteit met procesoptimalisatie.
- Teamspeler met gevoel voor verantwoordelijkheid en structuur.
- Goede vaardigheid Word & Excel.
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie binnen een ambitieuze en informele organisatie. Waarbij er veel ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Een enthousiast team en een goede werksfeer, met bijbehorende borrel aan het eind van je werkweek, de zomer en aan het einde van het jaar. Marktconform salaris, 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
Over INKOPER MKB
INKOPER MKB is dé strategische inkooppartner voor het midden- en kleinbedrijf. Vanuit ons kantoor in Purmerend ondersteunen wij onze klanten met slimme inkoopoplossingen, marktkennis en scherpe tarieven. INKOPER MKB bewaakt voor bijna 1200 bedrijven facilitaire contracten en selecteert de juiste leveranciers.
Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Stuur dan je motivatie en CV naar peter.duijn@inkopermkb.nl t.a.v. Peter Duijn en solliciteer op de vacature hoofd binnendienst. Of neem voor vragen contact met ons op via 0299-820970.
Samen bouwen we aan de volgende stap van INKOPER MKB!
